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一孕妇给丰庆社保办送锦旗,这是为何?

发布时间:2020-11-18 17:28:00 点击:

11月17日上午,天空中淅淅沥沥下着小雨,丰庆路街道办事处辖区居民丁女士不顾9个月的身孕,专程来到丰庆路街道办事处便民服务中心,将一面绣有“一心一意为民 真心服务百姓”的锦旗送到社保窗口张秋芳的手中,感谢解了她燃眉之急。

事情是这样的,11月6日,丁女士来大厅办理灵活就业养老医疗参保业务,因失业金领取11月份刚刚结束,随失业金“捆绑”的医疗待遇12月份也会中断,丁女士产期是12月份,很担心医疗参保续不上。

面对这种特殊情况,为了不影响丁女士享受福利,张秋芳及时将丁女士情况与街道办事处及上级业务单位沟通,并告知丁女士等待处理期间不用再亲自跑来,可安心在家待产。

丰庆路街道办事处社保办得知此事后,把该件作为“特办急办”,最终通过社保专网办理成功。张秋芳也时刻盯紧该件办理过程,用心“跟踪”,并在处理完结后第一时间把这个好消息告诉丁女士。

为表感谢,丁女士一家将锦旗送至丰庆路街道办事处便民服务中心,为张秋芳精湛的业务能力和热情周到的服务点赞。

“居民送来锦旗是对我们工作的一种肯定,更是一种鼓励和鞭策。”丰庆路街道办事处相关负责人表示,将政务管理与为民服务有机结合,促使便民服务提质增效,让群众在最短的时间内把想要办的事办好、办完,享受到新时代与时俱进的高品质服务,这是他们应尽的义务。